基于IPA分析的拉萨市八廓街历史文化街区游客满意度研究

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【作者】崔凯鑫，陶建阳
【作者单位】西藏大学旅游与外语学院
【年份】2023
【卷号】第6期
【页码】46-48
【ISSN】2096-4420
【关键词】八廓街 IPA分析满意度游客感知
【摘要】文章从游客感知视角出发，构建八廓街历史文化街区评价指标体系，基于IPA分析法对游客满意度进行研究。调查结果显示，游客对八廓街建筑景观、当地特色文化等感知较好，对景区交通、旅游纪念品价格、歌舞表演等方面满意度较低。同时，八廓街景区重要性与满意度差异较为显著，游客满意度仍有较大提升空间，未来应注重改善景区交通，规范商品质量及价格，打造特色鲜明的文化体验活动，营造良好的商业及文化氛围。
【文献类型】期刊