拉萨市两家三级医院护患关系现状及其认知研究

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【作者】小巴桑，平措卓玛，来有文，次松
【作者单位】西藏自治区人民医院儿科；西藏自治区人民医院外二科；西藏自治区卫生能力项目办；西藏大学医学院
【年份】2017
【卷号】第38卷
【期号】第4期
【页码】57-59
【关键词】护患关系三级医院护患沟通
【摘要】目的探讨拉萨市两家三级医院护患关系的现状及其护患关系的认知比较。方法以随机整群抽样的方法从拉萨市内公立医院中选取2所三级医院,在两家医院内以偶遇方法对在职的护理专业人员进行问卷调查。结果近24.3%的护士人员在近半年内受到患者或患者家属的侮辱性辱骂;不同科室的护士人员对护患关系的认知评价有差异,有统计学意义(x2=33.2,p<0.05),其中,妇产科和儿科的认知评价较低;三级甲等医院的护患关系相比三级乙等医院更紧张,差异有统计学意义;约70%以上的护士认为加强护患沟通是改善护患关系的最有效的途...
【文献类型】期刊