西藏大学旅游服务礼仪课程模拟式实践教学改革问卷调查及分析

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【作者】刘坤梅，平措卓玛，旦珍
【作者单位】西藏大学旅游与外语学院
【年份】2013
【卷号】第14期
【页码】179-180
【ISSN】1007-3825
【关键词】民族礼仪旅游服务西藏大学实践教学改革模拟式旅游管理专业学生课程开设教学内容教学方法旅游行业
【摘要】西藏大学旅游管理专业培养的是能够胜任各类宾馆酒店、旅游企业及其他行业服务性岗位一线工作的高素质劳动者、基层管理者和高等技术应用性专门人才。在这一岗位上学会待人接物的礼仪礼貌也显得格外重要,也是体现一个酒店及服务企业整体素质的外在表现。根据当今旅游行业对人才规格越来越高的素质和能力要求,以及招收的旅游管理专业学生缺乏礼仪基础知识和技
【文献类型】期刊