西藏高校校园快递服务水平分析与研究

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西藏高校校园快递服务水平分析与研究

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【作者】鲁寒，刘雨朴
【作者单位】西藏大学工学院
【年份】2019
【卷号】第25卷
【期号】第8期
【页码】281-282
【ISSN】1009-0843
【关键词】西藏校园快递问卷调查 SPSS数据处理优化方案
【摘要】随着科技创新进步发展,针对西藏高校快递企业运营快递服务过程出现各类问题,结合快递网点分布,运用问卷调查法,随机向校园师生、家属发放5000份调查问卷,采用S P S S数据处理并在校园网点进行实地调查,总结校园快递服务现状和问题.通过因子发现及时性、便捷性、安全性以及快速性是影响校园快递服务质量的重要原因,基于问题的存在提出一系列优化方案,有助于校园快递配送质量和效率的提升.
【文献类型】期刊

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