西藏公务员工作倦怠状况的调查研究：以拉萨市公务员为例

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【获取途径】超星期刊网
【作者】赵燕
【作者单位】西藏大学经济与管理学院
【年份】2012
【卷号】第5期
【页码】11-13
【ISSN】1672-4151
【关键词】公务员工作倦怠低成就感去个性化拉萨市情感衰竭描述性统计单因素方差分析西藏工作效率
【摘要】公务员作为国家事务和公共事务的主要承担者,在西藏政治、经济和社会发展中起着重要的作用。本研究以拉萨市县(处)级(包括县(处)级)以下公务员为对象,通过对其工作倦怠状况的统计学描述,分析了产生情感衰竭、低成就感、去个性化等工作倦怠现象的原因,并提出相应的解决方案,以期进一步提升西藏公务员的工作效率和服务水平。一、研究工具张虹(2008)在参考Maslach和Jackson编制的MBI量表和MBI-GS修订版量表的基础上,根据中国文化特点,编制出适合中国公务员的工作倦怠
【文献类型】期刊